為進(jìn)一步推進(jìn)熱泵設備市場(chǎng)的發(fā)展，2016年5月11日至14日，由科靈節能客戶(hù)服務(wù)中心組織舉辦的首屆“熱泵產(chǎn)品運行技術(shù)交流培訓會(huì )”在安丘新廠(chǎng)區成功召開(kāi)。會(huì )議本著(zhù)“客戶(hù)為本、誠信服務(wù)、以客戶(hù)滿(mǎn)意度為準繩”的原則，吸引了來(lái)自東北、河北地區和本市區的40余企業(yè)用戶(hù)代表和機房運行人員參加了本次技術(shù)交流培訓會(huì )。公司領(lǐng)導班組、營(yíng)銷(xiāo)中心、節能裝備公司、工程公司、技術(shù)部等均有出席。
會(huì )議根據我公司所銷(xiāo)的產(chǎn)品類(lèi)型和特點(diǎn)，各部門(mén)的技術(shù)人員分門(mén)別類(lèi)的作了詳細介紹。主要包括中央空調系統原理、機組制冷原理、邦普系列機組控制、卡樂(lè )系列機組控制，葳爾思克機組控制和遠程控制系統以及這些系列產(chǎn)品在機組運行中常見(jiàn)的故障都一一做了詳細講解。特別是我公司推出的遠程監控服務(wù)和服務(wù)模式的換代升級，引起了客戶(hù)的極大興趣。遠程監控服務(wù)是依托我公司全新開(kāi)發(fā)的遠程監控平臺，客戶(hù)只需要提供一根網(wǎng)線(xiàn)就可以做到24小時(shí)不間斷監控運行機組，由遠程服務(wù)器連續讀取機組中的參數，通過(guò)參數分析，我們可以看出機組是否正常運行，提前預判機組可能出現的故障，提供更佳的機組保養維護方案及設定更經(jīng)濟的運行模式。2016年是科靈節能服務(wù)模式全面換代升級的一年，客服中心在全國各定點(diǎn)城市成功設立維修服務(wù)站點(diǎn)，真正做到“360天24小時(shí)0距離”的快速響應服務(wù)，以達到客戶(hù)更大滿(mǎn)意度。
會(huì )上，與會(huì )代表的積極提問(wèn)和講師認真解答的互動(dòng)場(chǎng)面，給全體參會(huì )人員留下了深刻的印象?！皼](méi)白來(lái)、學(xué)到東西了”是洮南國美房產(chǎn)總經(jīng)理殷國權對我們本次培訓的中肯評價(jià)。更多代表們表示，本次交流會(huì )的舉辦，搭建了科靈品牌與客戶(hù)、與市場(chǎng)接觸交流的平臺，與會(huì )企業(yè)從中獲益匪淺。
會(huì )議14號下午圓滿(mǎn)結束，客戶(hù)的肯定是我們本次培訓的目的和動(dòng)力。在此，科靈節能對所有參與大會(huì )的工作人員及代表表示深深的感謝，相信“2016年山東科靈首屆熱泵產(chǎn)品運行技術(shù)交流培訓會(huì )”的成功舉辦不僅對科靈節能有著(zhù)重要的意義，對所有的與會(huì )企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)難得的機遇和轉折。希望通過(guò)本次大會(huì )，能夠凝聚各企業(yè)為地熱資源開(kāi)發(fā)及地源熱泵設備使用發(fā)展奮力拼搏的力量，在接下來(lái)的時(shí)間里，企業(yè)與企業(yè)之間能夠更多的達成戰略聯(lián)盟，為推動(dòng)中國節能產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻。
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