第1條軍規：請記住，你進(jìn)入的是一家講求實(shí)效的企業(yè)，請用你的業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。任何企業(yè)都不缺乏價(jià)值觀(guān)強、盡心盡力的銷(xiāo)售人員，這種銷(xiāo)售人員叫做事倍功無(wú)。企業(yè)需要的是真正的事半功倍的人，能有效利用企業(yè)提供的資源突破銷(xiāo)售任務(wù)的人。第2條軍規：如果你要離開(kāi)，請帶上你的榮譽(yù)和獎金，我們是你的證明人。走要走的光榮，離要離的清白。企業(yè)永遠惋惜優(yōu)秀人才的離去，企業(yè)永遠恐懼平庸人才的存在！捍衛自己的名譽(yù)吧！用你的榮譽(yù)和獎金來(lái)說(shuō)話(huà)！第3條軍規：在你發(fā)出抱怨前，先想想同樣條件下優(yōu)秀者是如何做到的。
我有五個(gè)“己”字要送給各位做銷(xiāo)售的朋友們！這五個(gè)“己”字是：確實(shí)認識自己、隨時(shí)提醒自己、切實(shí)檢討自己、發(fā)揮自己和篤實(shí)把握自己。第4條軍規：企業(yè)永遠喜歡這樣的銷(xiāo)售人員——面對困境就有原因分析，更有解決方案。我們這個(gè)社會(huì )什么都不缺，就缺這樣一種人：他們會(huì )思考，能行動(dòng)。第5條軍規：昨天的經(jīng)驗會(huì )成為今天的障礙，你需要不停地學(xué)習和進(jìn)步。請永遠記住鄧小平的話(huà)：實(shí)踐是檢驗真理的標準！探索與不斷的學(xué)習，才是你進(jìn)步的基本保障。第6條軍規：銷(xiāo)售人員生存的價(jià)值只有一條——為客戶(hù)創(chuàng )造利益。請永遠記住毛主席的一句話(huà)——“為人民服務(wù)”。一個(gè)成功的銷(xiāo)售員應時(shí)時(shí)把客戶(hù)的利益放在首位，替客戶(hù)著(zhù)想實(shí)際上也是在替自己著(zhù)想。
第7條軍規：被拒絕是銷(xiāo)售的家常便飯，惟有你是優(yōu)質(zhì)彈簧，修復能力才會(huì )最強。什么叫影響他人，就是讓客戶(hù)說(shuō)“是”這樣的一種能力。第8條軍規：全世界成功銷(xiāo)售人員的共同點(diǎn)只有四條——喜歡，自信，悟性，德行。全世界每十個(gè)人里只有兩個(gè)人適合做銷(xiāo)售，他必須具備兩種最基本的天賦，一個(gè)叫自我激勵，第二種叫設身處地的能力。第9條軍規：我們無(wú)視你的學(xué)歷、背景和經(jīng)驗，惟有貢獻證明你的價(jià)值。當一個(gè)人擁有太多、選擇太多，他有了太多的退路，事實(shí)上就沒(méi)有了進(jìn)步的可能。第10條軍規：客戶(hù)忠誠之道——準確、方便、伙伴、咨詢(xún)?？蛻?hù)忠誠表現為兩種形式，一種是客戶(hù)忠誠于企業(yè)的意愿；一種是客戶(hù)忠誠于企業(yè)的行為。所以說(shuō)忠誠不是天生的，忠誠必須要去贏(yíng)得，那么作為企業(yè)要做的，就是推動(dòng)客戶(hù)從“意愿”向“行為”的轉化程度。
以此共勉，篤行致遠。讓我們攜手努力，使山東科靈的業(yè)績(jì)不斷攀向新的高峰！
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